امروز : دوشنبه ۳۰ بهمن ۱۳۹۶

  سوالات مطرح شده نرم افزار انبارداری توسط کاربران

سوالات متداول نرم افزار انبارداری سرمایه توسط کاربران

1.هنگام نصب برنامه ، وقتیکه سی دی را، داخل دستگاه می گذارم هیچ چیز بر روی صفحه ظاهر نمی شود.

پاسخ:1.در هنگام خرید سعی شود برنامه مربوطه ازنمایندگی ها و فروشگاه های معتبر سطح شهر خریداری شود.

2.سی دی، در سیستم های مختلف بررسی شود ، شاید که مشکل از کامپیوتر شما باشد.

3.سی دی را در دستگاه گذاشته،سپس وارد منوی کامپیوتر شده و از آنجا وارد درایو سی دی می رویم،سپس پوشه msde را باز کرده و setup.exe را نصب می کنیم،بعد از آن وارد پوشه1.0 ks شده و آنرا هم نصب می کنیم.

4.در صورت هر گونه مشکلی در سی دی ، شناسه کاربر و ایمیل خود را به ایمیل پشتیبانی خاتم توس (khatamtoos@yahoo.com) ارسال کنید تا برنامه مربوطه برایتان ارسال شود.

2.موقع فرستادن شناسه کاربر و کد کامپیوتر ، جواب می آید ،کد ارسال شده اشتباه است.

پاسخ:توجه داشته باشید که ابتدا باید شناسه کاربر و سپس شناسه کامپیوتر را پشت سرهم و بدون فاصله در یک پیامک ارسال کنید. دقت نمایید که چیز اضافه دیگری ارسال نکنید.

3.در هنگام وارد شدن به برنامه وقتیکه کد فعالسازی را وارد می کنم پیغام می دهد که کد وارد شده اشتباه است.

پاسخ:در هنگام وارد کردن کد فعالسازی باید به نکات زیر توجه کرد:

1.حروف ارسال شده باید مطابق با چیزی باشد که برایتان ارسال شده یعنی اگر A باشد باید با حروف بزرگ لاتین نوشته شود و بالعکس.

2.دقیقا همان چیزی که برایتان ارسال شده را تایپ نمایید بعنوان مثال:پیام ارسال شده برای شما3544111205 abcd?/ آمده ، که باید دقیقا همین چیز را در قسمت کد فعالسازی وارد کنید.

 

 

 

4.هنگام وارد شدن به برنامه ، ارور عدم اتصال به بانکهای اطلاعاتی می دهد.(برای ویندوز 7)

پاسخ:روی آیکون برنامه کلیک راست کرده، گزینه آخر (properties) را انتخاب کرده ، سپس سربرگ compatibility را انتخاب می کنیم ، بعد از آن گزینه آخر run tis program as anadministrator را پر می کنیم و ok را می زنیم.در غیراینصورت باید sql را پاک کرده و دوباره آنرا نصب می کنیم.

5.چگونه sql را پاک کنیم؟

پاسخ:ابتدا وارد منوی start شده ، سپس controlpanel را انتخاب می کنیم.بعد از آن وارد uninstall a program شده بعد از آن برنامه مورد نظر را حذف می کنیم.

6.برنامه را روی چند سیستم می توان نصب کرد؟

پاسخ:برنامه را می توان حداکثر ، روی 2 سیستم نصب کرد، اگر بخواهید روی بیش از دو سیستم نصب کنید، باید درخواست افزایش کد فعالسازی دهید . به این صورت که ثلث قیمت برنامه را به حساب شرکت واریز نموده ، و شناسه واریز را بهمراه شناسه کاربر به شماره همراه پشتیبانی ارسال نمایید.

7.آیا نرم افزارهای مربوطه روی ویندوز8 هم قابل نصب است؟

پاسخ:بله

8.آیا نرم افزار های مربوطه روی سیستم های اندروید هم قابل اجراست؟

پاسخ:خیر.اما اگر بخواهید ، می توانید درخواست خود را به ایمیل پشتیبانی بدهید تا به درخواستتان رسیدگی شود.

9.هنگام اجرای برنامه ،‌ فضای نرم افزار بجای حروف از نمادهای مختلف استفاده می شود؟

پاسخ:ابتدا منوی استارت را انتخاب کرده ، بعداز آن وارد کنترل پنل شده،گزینه change display language را انتخاب می کنیم.در قسمت format  باید گزینه persian  و در قسمت location گزینه iran و در قسمت administrative بخش chang system locale کلید کرده و سیستم را به persian تغییر میدهیم وok می زنیم.

 

10. در فرم رسید انبار یا حواله انبار ، هنگامی که آیتم های درخواستی را تکمیل می کنیم ، در بخش مقدار جزء خطای اشتباه بودن مقدار جزء می دهد. برای رفع این مشکل باید چکار کرد؟

پاسخ:در فرم تعریف کالا ، پس پر کردن قسمت هایی از آیتم های فرم تعریف کالا ، با نوع بسته بندی و سپس تعداد در هر بسته مواجه می شویم،که باید در آن جا تعداد در بسته که همان نقش مقدار جزء را دارد تکمیل کنیم . بعنوان مثال : کالای تعریف شده مان نوعی پوشاک است ، که معمولا نوع بسته بندی در آن جین می باشد و تعداد در هر بسته 12 تا می شود . در هنگام رسید زدن اگر بخواهیم بعنوان مثال 40 دست لباس از انبار خارج کنیم . در رسید زدن ، می نویسیم تعداد 3 جین و 4 عدد(مقدار جزء)

11.در فرم کارت انبار ، چگونه گزارشات مورد نظر را می توان مشاهده کرد؟

پاسخ: در فرم کارت انبار , باید تمامی آیتم های درخواستی از قبیل نام انبار، کالا و ... را مشخص نمود و سپس گزینه بروزآوری را انتخاب کنیم.

12.در هنگام پشتیبان گیری از اطلاعات ، اطلاعات پشتیبان گیری شده در کجا ذخیره می شود؟

پاسخ:در جایی که اس کیو ال تان نصب شده است. معمولا در درایو C ذخیره می گردد.

13.در هنگام پشتیبان گیری ، چگونه می توان عملیات انجام شده را در درایو دلخواه خود ذخیره کرد؟

پاسخ: پس از انتخاب فرم پشتیبان گیری ، می توانیم مسیر فایل را خودمان مشخص کینم که با استفاده از مربع نقطه چین شده در فرم عملیات پشتیبان گیری این کار قابل انجام است.

14.در فرم تنظیمات سیستم لوگوی شرکت ثبت نمی شود.برای حل این مشکل چه کار باید کرد؟

پاسخ:در هنگام انتخاب تصویر مورد نظر برای انتخاب لوگوی شرکت باید به این نکته توجه داشته باشید که عکس باید بافرمت bmp ذخیره گردد.

15. در فرم رسید ریالی انبار ، در قسمت مقدار کل ، چیزی تایپ نمی شود.برای حل این مشکل باید چکار کرد؟

پاسخ : باد ابتدا به رسید مقداری انبار مراجعه نمود و پس از تکمیل فرم رسید مقداری انبار ، اقدام به ریالی کردن آن رسید کرد.

16.

 

نویسنده : افشین حاجی محمد رضازاده
تاریخ ارسال : دوشنبه ۱۷ شهريور ۱۳۹۳