امروز : دوشنبه ۳۰ بهمن ۱۳۹۶

  سئوالات متداول

 

سئوالات مطرح شده توسط کابران نرم افزار سرمایه

 کدکاربروشناسه کاربر:

 منظورازشناسه کامپیوترکدی 10 رقمی است که شامل عدد وحروف انگلیسی میباشد که پس از نصب نرم افزاربر روی سیستم نمایان میشود.

 منظورازشناسه کاربرعددی است 10رقمی که برروی برگه درداخل پک نرم افزارموجود میباشد.

  طریقه سند زدن:

 این نرم افزار کلیه اسناد را به صورت اتوماتیک میزند (به طور مثال فاکتورفروش،فاکتورخرید،سندافتتاحیه و...)،اما برای سند زدن دستی مراحل زیر را دنبال کنید:

 حسابداری/صدور سند/سند جدید(F10)

 درسند اتوماتیک اسناد را نمیتوان حذف نمود اما در سندزنی دستی پس ازفراخوانی سند میتوان آن راحذف نمود.

 برای اینکه بتوانیم تاریخ سندهارابه تاریخ دلخواه (فاکتورها و...)دربیاوریم ابتدا باید تاریخ سیستم رابه تاریخ سندموردنظر تغییرداده شودوسپس مراحل سند زدن را انجام دهیم.

 نکته: 

 برای حذف سند های اتوماتیک کافی است از هر قسمتی که سند زده شده است از همان قسمت حذف کنیم،به طور مثال برای حذف سند اتوماتیکی که از فاکتور فروش زده شده باید به محل فاکتور فروش و فاکتوری که صادر کرده ایم رفته و فاکتور را ابطال نماییم.

  

چگونه فاکتور خریدرا باطل و ویرایش میکنیم:

 

ابتدا باید به قسمت فاکتور خرید مراجعه کرده وبراساس شماره فاکتور خرید ویا تاریخ فاکتور مورد نظرراجستجو کرده وسپس دکمه ویرایش(F11)ویا برای ابطال دکمه خذف(F12)رامیزنیم.

 

 طریقه پر کردن اطلاعات داخل نرم افزار:

 ابتدا باید تعاریف اولیه شامل(صنوق،مشتری،هزینه هاو...)را انجام دادسپس باید برای کالاهای تعریف شده فاکتور خریدصادر شود.

 نکته :

  در اول دوره کافی است تعیین موجودی کالا در اول دوره را پر کنیم.

  چگونه میتوان با بارکدخوان کار نمود:

 برای کار با بارکد خوان در قسمت تنظیمات رفته و بارکد خوان را فعال کرده و سپس به قسمت تعریف کالا رفته ودر قسمت کد کالا دکمه دستگاه بار کد خوان را فشار داده تا بارکد را خوانده و در این قسمت تایپ نماید،و حال برای کالا ها فاکتور صادر می کنیم. 

  چگونه بایداطلاعات دوره مالی موجود رابه سال بعد انتقال داد:

 ابتدا باید مانده کلیه اقلام را پس ازمانده گیری صفر نمود سپس اقلامی که دارای مانده غیراز صفرمیباشند راابتدا باسند اختتامیه بست وسپس همین اقلام را باتوجه به تاریخ سال مالی جدید با حساب سند افتتاحیه،افتتاح نمود.

 نکته:

 درپایان هر دوره مالی حسابها راباید به صورت سند زنی دستی بست.

 خطای runtime errorیا خطا های عددی چنانچه در کامپیوتر شما رخ دهد ابتدا می بایست بر نامه را پاک کرده ( حسابداری و sql server)و سپس دوباره نصب نماییم. چنانچه دوباره تکرار شود از غیر اور‍ژینال بودن سیستم عامل یا دستکاری شده بودن آن است.

 توجه:

 آیا در پایان دوره نیاز به پرداخت وجه می باشد تا دوره جدید باز شود ؟ خیر

  آیا نیاز به روز رسانی نرم افزار می باشد ؟

 بله، زیرا نمی توانیم  شما را با نیاز های جامعه و علم روز همراه سازیم.

 نکته:

  برای اینکه ما بتوانیم حسابهای شما را چک کنیم یا به شما کمک کنیم نیاز می باشد back up  خود را برای ما ارسال نمایید پس در نگهداری آن کوشا باشید.

 سئوال: من نسخه 10000تومانی شما را دارا هستم می خواهم نسخه 20000تومانی را داشته با شم ایا امکان پذیر است ؟ بله با پرداخت 10000تومان تفاوت بین این 2 نسخه به شماره حساب شرکت کافی است پیامی مبتنی به ارتقاء نرم افزار به شماره 0352935008 پیامک کنید تا شماره حساب و شماره کارت ارسال شود.

   سئوال : من در شهر دوری هستم ( دبی) و علاقه به استفاده از نرم افزار حسابداری  شما را دارم چگونه از پشتیبانی شما استفاده کنم .؟ شما با استفاده از تلفن اینتر نتی که بسیار کم هزینه می باشد می توانید ارتباط مکالمه ای داشته باشید یا از طریق سایت(www.khatamtoos.orgقسمت ارتباط یا ایمیل : khatamtoos@yahoo.com امکان ارتباط با ما را دارید.

   خطای امکان اتصال به بانک داده ها چیست :

  یعنی sql server  شما run نمی باشد برای این کار کافی است کامپیوتر خود را restar نمایید. یا به گوشه سمت راست جای تاریخ و زمان سیستم در صفحه دسکتاپ رفته و sql( مستطیلی که مثلث سبز یا مربع قرمز در ان است) را باز کرده و دکمه start را فشار داده و refresh  را بزنیم،و چنانچه sql را ندارید cd  را در برنامه قرار داده تا به صورت خود کار نصب نمایید،و چنانجه sql اماده است چنانچه در ویندوز 7 یا ویستا یا 8 کافی است روی ایکون برنامه که در دکستاپ می باشد رفته و کلید راست کرده گزینه دومrun as administrator را بزنید.

  آیامی توان در نرم افزار سرمایه نام کالا تعریف نمود:

 شما میتوانیددرقسمت واحدکالای خودهرواحدی که مد نظرتان هست را به صورت دستی تایپ کنید.

منبع : www.khatamtoos.org
تاریخ ارسال : شنبه ۱۲ اسفند ۱۳۹۱